ING klanten kunnen al maanden niet pinnen in buitenland

[Erik]

Beste mensen, kunnen we het netjes houden en de reacties niet op de man / vrouw spelen? Dat lijkt me nergens voor nodig.

Tot nu toe heb ik via verschillende wegen vernomen dat het niet alleen in China speelt, vandaar ook de titel die wat algemener is. Bij sommige gaat het goed bij andere moet men terug vallen op andere pasjes.

Ook lijkt het niets met de blokering te maken hebben die de banken sinds kort opleggen.

Zou het fijn vinden als we inhoudelijk verder kunnen gaan en misschien kunnen achterhalen welke pas precies problemen (kan) geven.

[Jenny]

Erik, ik heb het idee dat er meer mensen wél in het buitenland kunnen pinnen (buiten China) dan niet. Een titel als deze zaait onnodig onrust. Hij is namelijk niet 'wat algemener' maar generaliserend.

Maar goed, aangezien ik geen zin heb om een artikel te plaatsen met de vele positieve verhalen over pinnen in het buitenland (via welke bank dan ook) laten we het er maar bij.

[Erik]

Het klopt dat er meer mensen zijn die wél kunnen pinnen, maar blijkbaar is er toch een bepaalde groep die dat niet kan. Nu is niet precies bekend welke groep dat is. Zijn dit mensen met nieuwe passen, of juist oude of ligt het ergens anders aan?

Het klopt dat de titel een bepaalde aandacht trekt en mensen die de moeite nemen om het artikel te lezen zullen daar hun eigen conclusies uit kunnen trekken. Door deze extra aandacht lukt het hopelijk ook sneller om het probleem in kaart te brengen. Op andere fora zie je mensen ook "klagen" over het niet functioneren van ING passen. Met alle informatie kan het artikel daarop aangepast worden.

Ik denk dat we het eens zijn dat we het oneens zijn Maar wilde wel graag toelichten wat de gedachte er achter is. Ook wil ik graag dingen blijven proberen om te kijken wat wel en niet werkt. Ik zal je opmerking in ieder geval overdenken.

[norb]

heb er een van de BoC

Tja steven welke zijn dat, graag de citaten.
want is dat werkelijk zo dan trek ik mij direct terug.

[stevenl]

heb er een van de BoC

Tja steven welke zijn dat, graag de citaten.
want is dat werkelijk zo dan trek ik mij direct terug.

Ik zie hier in dit draadje alleen maar op de man gespeelde bijdragen van je, allemaal op Jenny gericht op een niet aardige manier. En dat is jammer, want als ervaringsdeskundige kun je ongetwijfeld een zinnige bijdrage leveren aan deze discussie.

[norb]

Als je geen e-mails wilt ontvangen, kun je op "Geen abonnement meer op dit
onderwerp" klikken onderaan het onderwerp. Of klik op de volgende link:


viewtopic.php?uid=17703&f=61&t=25988&unwatch=topic










ZAL MIJ DAN OP VEELVULDIG VERZOEK TERUG TREKKEN. IK WENS U ALLEN EEN FIJNE PINPAS DAG. NORB

[stevenl]

ZAL MIJ DAN OP VEELVULDIG VERZOEK TERUG TREKKEN. IK WENS U ALLEN EEN FIJNE PINPAS DAG. NORB

Dat is heel jammer, ik denk dat je een hele goede bijdrage kunt leveren aan deze discussie.

[Yvonnetje]

mijn thuis is in China, in Nanning. daar woon ik. daar maak ik elke dag de problemen met het ing oranje pasje mee. elke dag weer op nieuw

Wellicht is Norb daadwerkelijk al vertrokken, maar dit viel me toch op. Wanneer je in China woont heb je, neem ik aan, toch een Chinese bankpas? Ik woon & werk hier en heb een Chinese bankpas. Mijn INGpas gebruik ik nooit, enkel bij hoge uitzondering. Dat Norb elke dag problemen heeft snap ik dook niet zo goed.

En laten we het inderdaad vriendelijk houden. Zo'n verhitte en persoonlijke discussie heb ik hier al heel lang niet gezien!
Wat was ook al weer zijn naam, de laatste keer?


En over de titel; wellicht 'niet pinnen in het het buitenland, met name in China'. Is dat een idee?

[Maaike T]

Ik woon & werk hier en heb een Chinese bankpas. Mijn INGpas gebruik ik nooit, enkel bij hoge uitzondering.
En over de titel; wellicht 'niet pinnen in het het buitenland, met name in China'. Is dat een idee?

Yvonne, zou jij eens kunnen proberen waar/welke bank je met jouw ING pas wel kunt pinnen in Beijing? Dan hebben we recente info of het wel/niet lukt. Ligt het bijv. aan de 4 codes (die wij gebruiken) en de Chinezen een code van 6 tekens? Zou dat het probleem kunnen zijn? Wij nemen als alternatief nu gewoon een rekening bij ICBC, dus zijn onze problemen sowieso opgelost. Maar dat neemt niet weg dat het probleem van ING mij wel blijft intrigeren.

De titel die jij noemt klinkt goed.

[stevenl]

Ik woon & werk hier en heb een Chinese bankpas. Mijn INGpas gebruik ik nooit, enkel bij hoge uitzondering.
En over de titel; wellicht 'niet pinnen in het het buitenland, met name in China'. Is dat een idee?

Yvonne, zou jij eens kunnen proberen waar/welke bank je met jouw ING pas wel kunt pinnen in Beijing? Dan hebben we recente info of het wel/niet lukt. Ligt het bijv. aan de 4 codes (die wij gebruiken) en de Chinezen een code van 6 tekens? Zou dat het probleem kunnen zijn? Wij nemen als alternatief nu gewoon een rekening bij ICBC, dus zijn onze problemen sowieso opgelost. Maar dat neemt niet weg dat het probleem van ING mij wel blijft intrigeren.

De titel die jij noemt klinkt goed.

Nee, het is denk ik niet de lengte van de pincode. Ook hier in Thailand komen regelmatig berichten van mensen die problemen hebben met een ING pas, en hier zijn het ook gewoon 4 cijfers.

[Maaike T]

Onderstaande las ik op een ander forum, vandaar dat ik dacht dat dit 1 vd problemen zou kunnen zijn.

"Ik heb geleerd op dit forum dat 4 cijferige pincodes vaak niet geaccepteerd worden in China aangezien ze hier 6 cijferige pincodes hebben. Als je straks in China bent en je kan niet pinnen, let dan even op of dat wordt aangegeven. Ook krijg je een keuzemenu als je inlogt op het geldautomaat. Er wordt gevraagd naar wat voor rekening je hebt. Zowel voor mastercard en maestro(dus gewoon je normale bankpas) geldt dat je een Credit Account hebt. Dit is ook wel handig om te weten."

[Yvonnetje]

Ik woon & werk hier en heb een Chinese bankpas. Mijn INGpas gebruik ik nooit, enkel bij hoge uitzondering.
En over de titel; wellicht 'niet pinnen in het het buitenland, met name in China'. Is dat een idee?

Yvonne, zou jij eens kunnen proberen waar/welke bank je met jouw ING pas wel kunt pinnen in Beijing? Dan hebben we recente info of het wel/niet lukt. Ligt het bijv. aan de 4 codes (die wij gebruiken) en de Chinezen een code van 6 tekens? Zou dat het probleem kunnen zijn? Wij nemen als alternatief nu gewoon een rekening bij ICBC, dus zijn onze problemen sowieso opgelost. Maar dat neemt niet weg dat het probleem van ING mij wel blijft intrigeren.

De titel die jij noemt klinkt goed.

Ik denk ook niet dat het aan het aantal cijfers ligt. Toen ik in 2010 naar China kwam had ik geen problemen met mijn pinpas hier.

En pinnen met mijn INGpas ga ik helaas niet doen/proberen. Er zijn heel veel verschillende soorten banken en als ik die allemaal af moet gaan en geld opneem... Onbegonnen zaak.

[Maaike T]

Yvonne, ik zag dat op die andere topic (China) al had gereageerd met:
"Pinnen bij de Bank of China lukt mij ook niet meer sinds een tijdje. Ongeveer sinds een maand of drie. Ik ben blijven proberen en onlangs heb ik kunnen pinnen bij de China Construction Bank."
CCB in Beijing werkt dus wel.

En de ING gaf mij dit antwoord (plaats het voor de volledigheid hier ook nog maar een keer):
"De ING Betaalpas wordt niet geaccepteerd bij de Bank of China. Dit heeft te maken met het feit dat deze geldautomaten de EMV chip wel kunnen lezen maar de geldautomaat hier nog niet klaar voor is gemaakt. De ING Betaalpas leest deze geldautomaten als een EMV geldautomaat en valt niet terug op de magneetstrip. De transactie kan hierdoor niet plaatsvinden. U kunt uw Betaalpas wel gebruiken bij de Industrial and Commercial Bank of China (ICBS) en de China Construction Bank (CCB)."

[Tibetlover]

Ik kan bevestigen, dat het momenteel niet meer lukt om met een ING pas te pinnen in China. In ieder geval niet bij de Bank of China.

Ik ben de afgelopen 2,5 jaar 5 keer in China geweest. Vier keer daarvan kon ik probleemloos met mijn ING pas geld pinnen bij de Bank of China. Dit voor het laatst in september 2012. In januari 2013 was ik weer in China. En toen kon ik helemaal geen meer geld opnemen met mijn ING pas. Zelfs niet bij een geldautomaat waar ik in september 2012 nog geld had gepind. Gelukkig had ik ook een pasje van de Rabo Bank. En daarmee was geld opnemen in het geheel geen probleem. Eenmaal thuis heb ik geïnformeerd bij de ING Bank. Men kwam met een wat vaag verhaal over "skimmen" en "magneetstrip". Sinds zomer 2012 zou geen geld meer opgenomen kunnen worden met een ING pas maar men gaf aan, dat dit niet voor alle ING pasjes geldt. Het zou in ieder geval niet aan mijn eigen pasje liggen. Het was een wat vreemd verhaal en het kwam er op neer, dat het niet zou helpen om een nieuw pasje aan te vragen. Tevens zouden de problemen nog wel een langere tijd kunnen aanhouden. Ik heb aangegeven, dat als er zulke grote problemen zijn met het geld pinnen met een ING pas in China, dat het dan vreemd is dat daar niets over staat op de website van de ING. Ze zouden daarna kijken. Nu een maand later staat er nog steeds niets hierover op de ING website. Mijn waarschuwing is: vertrouw in China er niet op dat je momenteel / de komende tijd kunt pinnen met je ING pas! Want een grote kans dat dit niet lukt!

[MariekevdH]

Ik krijg net een sms uit Thailad van mn man: hij kan niet pinnen met ING Maestro pasje...